Para SMARTCHIP S.A. la privacidad y la seguridad son elementos esenciales en nuestro servicio. Como corresponde, somos conscientes y respetuosos de la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes y visitantes. Al acceder a nuestro sitio web como visitante, deseamos que sepa que su información personal (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) está segura. Al acceder a nuestro sitio web como cliente, su información personal y empresarial (información de productos contratados, así como los datos de su acceso a Internet, por ejemplo: navegador web, velocidad de conexión, dirección IP, nombre de usuario y contraseña, etc.) permanece segura y confidencial. A continuación presentamos nuestra Declaración de privacidad y seguridad, que estamos seguros contestará a sus preguntas sobre el tipo de datos que recopilamos y cómo utilizamos y protegemos esta información.

Si tiene dudas o quiere realizar comentarios acerca de nuestra Declaración de privacidad y seguridad, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiendo a info@techchip.com.

¿Qué información se recopila y cómo se utiliza?

SMARTCHIP S.A. recopila de los visitantes únicamente la información personal necesaria para permitirnos responder a sus inquietudes sobre nuestros productos y servicios. Al visitar nuestro sitio web, se le solicitará que identifique sus necesidades de producto y la categoría empresarial de su compañía, así como su dirección de correo electrónico, el nombre de la empresa, la dirección y el número de teléfono. Esta información nos permitirá responder mejor a sus consultas.

SMARTCHIP S.A. recopila de sus clientes únicamente la información necesaria para una correcta prestación y administración del servicio contratado. Esto incluye tanto información personal como empresarial. Eventualmente, podemos solicitar a nuestros clientes corporativos una copia del RUT y de su certificado de existencia y representación legal con el objetivo de recabar la información necesaria para facturación y/o estudio de crédito.

Es posible que SMARTCHIP S.A. utilice su información personal y empresarial para:

• Proporcionarle material de capacitación relacionado con nuestros productos y servicios.
• Informarle de mejoras en nuestros servicios y productos.
• Ofrecerle promociones relacionadas con SMARTCHIP S.A. o descuentos que creemos que podrían interesarle.
• Notificarle cualquier cuestión de conformidad con el reglamento o de regulación que puedan afectar los servicios contratados.
• Solicitarle su participación en encuestas que nos ayuden a comprender mejor sus necesidades para mejorar nuestros productos.

Recopilación de información pasiva

Como se indicaba anteriormente, no recopilamos información personal que no sea pública de los visitantes de nuestros sitios web, a menos que usted nos la proporcione expresamente. Es posible que la información que recopilamos en nuestros sitios web (por ejemplo: el nombre del dominio, las búsquedas realizadas, las páginas visitadas y la duración de la sesión del usuario) se combinen para analizar estadísticamente el tráfico y nivel de utilización de nuestros sitios web. Esta información se recopila para mejorar el rendimiento de nuestras plataformas.

Cookies

Como muchos otros sitios web, las interfaces de SMARTCHIP S.A. utilizan cookies (pequeños archivos almacenados en el navegador web del cliente) para preservar la información de sesión y guardar las características del navegador. Las cookies no se utilizan para acceder a información personal ni para controlar sus acciones.

Productos de otros proveedores

SMARTCHIP S.A. de manera activa busca formar alianzas con las compañías líderes de cada sector de la economía y es posible que, ocasionalmente, se utilice su información de contacto para informarle de ofertas especiales que puedan interesarle. Al acceder a nuestro sitio Web usted nos autoriza expresamente para que la información por usted suministrada sea entregada a terceros con este propósito; si usted no desea recibir información de marketing de nuestra compañía, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento al correo electrónico info@techchip.com manifestando su intención de ser retirado del boletín electrónico.

Sin embargo, a nuestra discreción, revelaremos información si nos es requerida con fuerza de ley por las autoridades competentes, o que dicha revelación sea necesaria para protegernos de responsabilidades legales. A excepción de lo declarado aquí, SMARTCHIP S.A. no revelará información sobre seguridad (por ejemplo: datos de acceso de usuario) a terceros, a menos que recibamos su permiso explícito con anterioridad.

¿Hasta qué punto es segura la información?

SMARTCHIP S.A. utiliza una variedad de medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de la información recopilada. Todos los empleados de SMARTCHIP S.A. reciben formación sobre nuestros procedimientos de privacidad y seguridad. Sólo los empleados o representantes autorizados de SMARTCHIP S.A. tienen permiso para acceder a la información empresarial. Además, SMARTCHIP S.A. toma precauciones técnicas y medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de la información que posee, como por ejemplo: utilizar Firewalls y Secure Socket Layers (SSL). La información que SMARTCHIP S.A. recopila se almacena en servidores seguros, colocados en instalaciones seguras propias o de terceros. Además, las instalaciones de alojamiento están vigiladas 24 horas, 7 días a la semana, por guardas de seguridad, acceso con tarjeta y áreas restringidas, así como vigilancia por cámaras de circuito cerrado.

A excepción de lo declarado aquí específicamente, SMARTCHIP S.A. no accederá a la información transaccional de las aplicaciones de nuestros clientes, salvo en siguientes las circunstancias:

• Proporcionar servicio de soporte técnico (habitualmente por solicitud y con permiso del cliente).
• Para realizar o restaurar copias de seguridad y actualizaciones de software.

Supresión o actualización de la información

SMARTCHIP S.A. lo invita a ponerse en contacto con nosotros para suprimir, corregir o actualizar su información empresarial almacenada en nuestros sistemas y/o si desea cambiar sus preferencias con respecto a nuestro boletín electrónico, enviando un correo electrónico a info@techchip.com.

SMARTCHIP S.A. se reserva el derecho de cambiar la política de privacidad y seguridad sin previo aviso. Por esta razón, es importante que usted ingrese y compruebe esta página periódicamente. Utilizar los sitios web de SMARTCHIP S.A. se constituye en una aceptación implícita de todas nuestras políticas de privacidad vigentes.